to read complaints and reviews, or file yours. 
Alıcı ödemeli olarak ürünü satın alan biri kargonun ücretinden dolayı teslim almamış. Kargo firması tercihi belirtmedi. Bir buçuk saat bekledim ve gişe görevlisi PTT'nin 16dan sonra kargo almadığını söyledi. Bende gecikme olmasın diye Zebramo nun anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Alıcıya neden kabul etmediğini sordum cevap yazmadı.
Ürün geri gelmiş peki kargo ücretini kim ödeyecek? Dahası Yurtiçi Kargo dağıtıma çıkmadığı halde çıkmış gibi göstermiş. Beni kimse aramadı.
Yaklaşık 123 TL zarardayım. Zebramo nun sunduğu çözümse çok komik müşteriyle bu konuyu konuşacakmışım kargo ücretleri nedeniyle iade olabiliyormuş.
Neden satıcının kargo için desi seçmesini ve alıcının kargo ücreti satın alma işlemini tamamlarken ödemesini sağlamıyorsunuz. Olduğundan düşük desi seçildiğinde farkı satıcının kazancından alın. Anlaşmalı kargo firmaları için sabit ücretler belirleyin. PTT ile gönderi yapana öne çıkarma puanı verin. Bir de kalkın biz yönetelim. Bunları düşünmek çok mu zor?!
Arkasında durduğum bir firmaydı Zebramo şimdi ise bırakmayı düşündüğüm ve insanları kullanmamaları konusunda uyarmayı düşündüğüm bir firma yazık!
Zebramo'dan bir ürün satın aldım, ürün geldi fakat kalitesini beğenmedim. Satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum, o da kabul etti. Sorun yo...
zebramo.com üzerinde, 336187123 satış numaralı olarak 22 Ağustos tarihinde kargoya vermiş olduğum ürünüm 23 Ağustos tarihinden 31 Ağustos tarihine dek, hiçbir şekilde alıcıya iletilmeden, kargo şirketinin aymazlığı nedeni ile şube şube gezdirildi. Defalarca Zebramo yönetimine ve alıcıya durumu anlat...
Ürünü geldikten birkaç gün sonra iade ettim ve iade kargo koduyla iade makinesine bıraktım. Aradan 15 günden fazla zaman geçti ve kargo bana geri geldi. Sebep söylenmeden, süre dolduğu için 'bunu kabul etmiyorum' dedim ve kargoyu kabul etmedim. Kargo şubeye gitmiş ve 1 aydan fazladır orada bekliyor,...
Satın aldığım ürünler 2 günde kargoda olacağını söylediği bir dönem indirim zamanını beklemeden sipariş verdim. 1 hafta bekledikten sonra hala kargoya verilmeyen siparişimin durumunu müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek kargoya verileceğini ve herhangi bir stok sorunu olmadığını öğrendim. Konuşma...
Yorumlar