to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım Zeblaze Btalk 3 Starlight Silver model akıllı saati ilk başta sorunsuz kullanabildim. Ancak birkaç gün sonra cihaz sadece şarjdayken çalışmaya başladı, şarj kablosunu çıkardığım anda kapanıyordu.
Durumu teknik servise bildirdim ve ürünü gönderdim. Servis raporunda cihazda sıvı teması tespit edildiği, fakat yine de “servis inisiyatifiyle” tamir edildiği yazıyordu.
Ancak ben cihazı kesinlikle suya sokmadım. Elimi yıkarken bile çıkardım. Buna rağmen sıvı teması gerekçesi gösterilmesi zaten yeterince can sıkıcıyken, cihaz servisten döndüğünde:
Aynı sorun devam ediyordu (şarj tutmuyor),
Ve üzerine ekran titremesi problemi başladı.
Bugün itibarıyla cihazın yeniden servise gönderilmesi istendi, ancak ilk gönderimde yaşanan sonuçsuzluk nedeniyle bu kez aynı süreci tekrar yaşamaktan endişeliyim.
Yeni aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması, tamir edildi. Denmesine rağmen bozuk dönmesi kabul edilemez.
Cihazın kalıcı olarak onarılmasını ya da birebir değişimini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak süreci resmi olarak takip edeceğim.
Yeni almış olduğun zeblaze akıllı saatimi 3 ay içinde 3 defa teknik servise gönderdim. Hiçbir açıklama çözüm bilgi sıfır hizmet. Garantisi devam eden düzenli taksitlerini ödediğim saati kargoya götür tamir sürecini bekle kargo bekle. Tamamen çöp ve sorunum hala devam ediyor. Şarjı bitince kapanıp bi...
25 Haziran’da Trendyol üzerinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, karne hediyesi olarak alındı ve yalnızca site içerisindeki parkta birkaç kez kullanıldı. Suyla hiçbir teması olmadığından eminim; bu konuda kendim ve eşim de akıllı saat kullanıcısı olduğumuz için deneyimliyiz. Kı...
Zeblaze akıllı saatim açılmayınca kendi servisine gönderdim. Saatin suya teması olduğu mesaj ile bildirimi geldi. Saat, bir saat önce çalışan saati kendim kapattım. Suya teması yoktur. Daha sonra açılmadı. Şikayetçi yorumlarınızı aynı; suya teması var deniliyor. Ben elimi yıkarken veya banyoya girdi...
Çocuğum için Trendyol üzerinden satın aldığım wiky 4 pluse akıllı saat, arıza nedeniyle servise gönderildi. Saatin teknik özelliklerinde sıvı temasına karşı korumalı olduğu belirtilmesine rağmen, servis sıvı teması gerekçesiyle onarım için 4.000₺’nin üzerinde bir ücret talep etti. Bu ücret neredeyse...
ZC-V0922S model saatini Trendyol üzerinden şikayet konusu olan firmadan 10 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Ürün, batarya veya şarj olmama sorunu nedeniyle firmayla iletişime geçtim ve kargo bedelini ödeyerek teknik servise gönderdim. Üründen uzun süre haber alamayınca, arayıp bilgi talebinde bu...
Yorumlar