Zarif Güzellik Salonu Saç Rengim Tamamen Dengesiz Ve Kötü Bir Hale Geldi

Zarif Güzellik Salonu Altınşehir şubesine yaklaşık üç ay önce saç boyası işlemi için gittim. İşlemi salondaki u** Bey yaptı. İstediğim rengi özellikle belirttiğim halde işlem sonrası saçımda yer yer kızıl yansımalar oluştu, bazı bölgelerde boya tam tutmadı ve açılmayan kısımlar kaldı. Ayrıca saçımın bazı yerlerinde renk yeşile ve farklı tonlara dönüştü, saç rengim tamamen dengesiz ve kötü bir hale geldi.

Bir ay sonrasında, kendi önerileriyle cilaya gelmem gerektiği söylendi ve yeniden salona gidip cila işlemi yaptırdım. Cila işlemini de yine u** Bey uyguladı. Ancak bu işlem de sorunu düzeltmedi, aksine renkler daha da kötü ve rahatsız edici bir görünüme dönüştü. Tüm bu işlemler için toplam 7.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım.

Durumu kendilerine ilettiğimde, üzerinden üç ay geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını, ancak yeniden paket açılırsa ve tekrar ücret ödersem işlem yapabileceklerini söylediler. Yani mağdur olmama ve ilk işlemden itibaren rengin istenilen gibi olmamasına rağmen, çözüm için yeniden ücret talep ettiler.

Saç rengim hâlâ istediğim gibi değil ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu nedenle ya saçımın yeniden, profesyonel şekilde ve benden ek hiçbir ücret talep edilmeden düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.