Yüksek Ücret İçin Aldığımız Yetersiz Çekim Ve Söz Verilen İadenin Gelmemesi

Zarif Film Fotoğrafçılık ile 2025 yılı Haziran ayı gibi evlilik çekimi gerçekleştirdik. Birçok yerden fiyat almamıza rağmen burası daha pahalı olmasına karşın, kurumsal olduklarını düşünerek özellikle burayı tercih ettik. Ancak hem süreçte hem de sonuçta ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Çekim günü gelen fotoğrafçı son derece tecrübesizdi ve tek başınaydı, yanında bizi yönlendirecek, poz ve akış konusunda yardımcı olacak kimse yoktu. Evlilik çekimi gibi önemli ve bir daha tekrarı olmayan bir günde, profesyonel bir ekip ve yönlendirme beklerken, tamamen bireysel çalışan bir fotoğrafçı ile karşılaştık. Bu nedenle ortaya çıkan film ve fotoğrafları da beğenmedik, beklentimizin çok altında kaldı.

Durumu kendilerine ilettiğimizde bize geri dönüş yaparak memnuniyetsizliğimizi not aldıklarını, mağduriyetimizin giderileceğini ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne yeni bir çekim ne de başka bir çözüm sunuldu, verilen sözler tutulmadı.

Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin hem kalite hem de profesyonellik açısından çok yetersiz olduğunu, ayrıca sonrasında da ilgilenilmediğini düşünmekteyim. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.