Zara Life Güzellik | Denizli Sahte Saç Çoğaltma Ve İade Talebi

30.04.2026 tarihinde İzmir Alsancak’taki Zara Life Güzellik Salonu’na saç çoğaltma işlemi için gittim. Reklamlarında ve bana anlatılanlarda belirtilen işlem uygulanmadı, ayrıca kullanılan ürünlerin de sahte olduğunu fark ettim. Beklediğim profesyonel ve güvenilir hizmeti kesinlikle alamadım.

Bu işlem için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Durumu fark ettikten sonra salonla görüştüm, yaşadığım mağduriyeti anlatarak çözüm talep ettim. Kendilerine sahte işlem yaptıklarını, reklamda vaat edilen işlemi uygulamadıklarını ve bu nedenle ödediğim ücretin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir gerçek işlem yapılmadığı halde para iadesini kabul etmemelerini, iş ahlakına tamamen aykırı buluyorum.

Sosyal medyada yaptıkları reklamlarla kimsenin bu şekilde yanıltılmasını istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, tarafıma ödediğim 15.000 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı reklam ve sahte işlemlerle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.