Zara Home Siparişim Yanlış Adrese Gitti, Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi

30.06.2024 tarihinde Zara Home den 5 adet ürün sipariş ettim. Gözüken teslim tarihinde (8 Haziran pazartesi) ürünler bana ulaşmadı. 9.07.2024 tarihinde kargo firması adres teyidi için beni aradı. Teyit ettim. Ancak gelen olmadı. Bugün 10.07.2024 tarihinde Zara Home müşteri hizmetleriyle olan görüşme...

31.08.2025 tarihinde Zara Home’dan online olarak verdiğim 80078193502 numaralı siparişimdeki iki halıyı iade etmek istedim. 03.09.2025’ten bu yana, defalarca evden alım talebinde bulunmama rağmen, kargo firması ürünleri “ağır ve aracım uygun değil” diyerek teslim almadı. Yaklaşık 10 gündür müşteri h...

Zara Home sitesinden 31 Ocak 2024 tarihinde 80070843037 mo lu bir sipariş verdim. Sonrasında bu sipariş Kargoist diye bir firmaya verildi. Siparişim 03.02.2024 tarihinde firmanın Manisa şubesine ulaştı ve o tarihten bugüne kadarda orada beklemiş. Konu ile alakalı Zara yı aradığım Kargo firmasının ko...

04/11/2024 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak, aradan geçen aylar boyunca iade için belirtilen kargo firması tarafından eve gelinerek ürün teslim alınmadı. Bu süreçte birçok kez tarafınıza telefon ve yazılı olarak ulaşarak durumu bildirdim, ancak belirsiz bir süreç içerisinde kaldım. Net bir ç...

16.10.2025 tarihinde Zara Home Konya mağazasından internet üzerinden 80100685279 numaralı takı kutusu siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yoğun o...