Teslim Anında Kuş Dökmesi Nedeniyle Boya Yanıkları Ve İkame Araç Reddi

10.03.2026 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Renault Kangoo Van aracımı teslim aldığım anda fark ettiğim üzere, aracın çeşitli yerlerinde kuş kirli kaynaklı çok sayıda boya yanığı mevcuttu. Bu kusurlar aracı sonradan kullanırken oluşmamış, aracı teslim aldığım anda var olan, benim de ayıplı mal olarak değerlendirdiğim sorunlardır.

Aracım iş amaçlı kullandığım, gelir elde ettiğim bir araç ve bu durum hem görünüm hem de değer kaybı açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Bugün bu sorun nedeniyle aracı servise bıraktım, aracımın 2 gün serviste kalacağını söylediler ancak bu süre boyunca talep ettiğim ikame aracı vermeyi reddettiler. Aracım olmadığı için işime devam edemiyorum ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum.

Renault Zamanlar Otomotiv’den, teslim anında mevcut olan bu boya kusurlarının ayıplı mal kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, bu süreçte çalışamadığım günlere ilişkin maddi kaybımın karşılanmasını ve araç serviste kaldığı süre boyunca ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.