to read complaints and reviews, or file yours. 
Zalle firmasından 25.12.2025 tarihinde elbise Ivory isimli ürünü satın aldım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişim sistemde gözükmesine rağmen detaylı kargo bilgisi ve kargo takip numarası yer almıyor.
Firma ile iletişime geçmek için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreci ile ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Zalle üzerinden aldığım fiziksel kartla birlikte gelecek olan ürünüm 25.12.2025 tarihinde sipariş verildi ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişime ait referans/sipariş numaram 4701’tir.
Ödemeyi kredi kartı ile 2.850 TL olarak yaptım. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Zalle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor, telefonla ya da diğer kanallardan muhatap bulamıyorum.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Zalle internet sitesi üzerinden 4701 numaralı siparişimi verdim. 2.850 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi.
Siparişimle ilgili ne sipariş durumu güncelleniyor ne de kargo bilgisi paylaşılıyor. Site üzerinde iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir destek kanalı da bulunmuyor. Daha önce şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 2.850 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Zalle isimli online giyim sitesinden krem rengi, dantel detaylı bir elbise sipariş ettim. Toplam 2.949 TL tutarındaki bu siparişimin onay kodu PY7T0NAA3’tür. Siparişi verir vermez firmaya mail atarak ürünün tarafıma mümkün olduğunca hızlı ulaştırılmasını rica ettim ancak herhang...
11 Aralık’ta Zalle giyim mağazasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4699. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, başka bir hareket yok. Bu süre içinde firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden yazmama rağm...
28 Ekim 2025 tarihinde Zalle firmasının kendi web sitesi üzerinden 4609 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 2 ay gibi çok gecikmeli bir sürede ulaştı. Şu an ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade sürecini başlatmak için hem Insta...
24 Kasım’da Zalle firmasından 4690 numaralı siparişimle 2.190 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Zalle firmasının Instagram hesabında görüp kendi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 2.599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde beden olarak üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram #4641’dir. Ancak iade süreci için ne mail yoluyla ne ...
Yorumlar