Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Firmadan Bilgi Alamıyorum
11 Aralık’ta Zalle giyim mağazasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4699. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, başka bir hareket yok.
Bu süre içinde firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Sipariş verdiğim elbisenin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.


