to read complaints and reviews, or file yours.
36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Zalle tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar iade taleplerinin 'hijyen' veya 'abiye' kategorisi gerekçesiyle geri çevrildiğini aktarıyor. Bunu %36,1 payla iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin görsellerle uyumsuz olduğunu, kumaş kalitesinin düşük olduğunu ve siparişlerin habersizce yurt dışından gönderildiğini ifade ediyor.
Zalle isimli internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde kredi kartımla elbise siparişi verdim. Sipariş numaram mevcut olmasın...a rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi, ne “hazırlanıyor” şeklinde bir durum güncellemesi, ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipari
Zalle adlı siteden “Solene Lumiere” isimli elbiseyi perşembe günü, cuma gününe kadar elimde olması için özellikle erken ...sipariş verdim. Ödemesi 2.290 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair bir onay mesajı aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteyle ilgili
23 Ocak 2026 tarihinde Zalle firmasının internet sitesi üzerinden “elbise Ivory” isimli elbiseyi sipariş ederek LW5Z0***...F3 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme olarak kredi kartımla 2.849 TL tahsil edildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir kargo süreci başlatılmadı
Zalle firmasından 25.12.2025 tarihinde elbise Ivory isimli ürünü satın aldım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala... kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişim sistemde gözükmesine rağmen detaylı kargo bilgisi ve kargo takip numarası yer almıyor. Firma ile iletişime geçmek için denemeler yapt
26.12.2025 tarihinde Zalle isimli online giyim sitesinden krem rengi, dantel detaylı bir elbise sipariş ettim. Toplam 2....949 TL tutarındaki bu siparişimin onay kodu PY7T0NAA3’tür. Siparişi verir vermez firmaya mail atarak ürünün tarafıma mümkün olduğunca hızlı ulaştırılmasını rica ettim ancak herhang
11 Aralık’ta Zalle giyim mağazasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4699. Aradan 11 gün geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, başka bir hareket yok. Bu süre içinde firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden yazmama rağm
28 Ekim 2025 tarihinde Zalle firmasının kendi web sitesi üzerinden 4609 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sip...arişim elime yaklaşık 2 ay gibi çok gecikmeli bir sürede ulaştı. Şu an ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade sürecini başlatmak için hem Insta
24 Kasım’da Zalle firmasından 4690 numaralı siparişimle 2.190 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aradan 14 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç
Zalle firmasının Instagram hesabında görüp kendi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 2.599 TL tutarında bir elbise ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde beden olarak üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram #4641’dir. Ancak iade süreci için ne mail yoluyla ne
24 Eylül tarihinde Zalle markasından Instagram kanalları üzerinden 'Tek Omuz Uzun Kollu Saten Mini Elbise' siparişi verd...im ve 1.575 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş esnasında belirtilen teslimat süresine rağmen ürün, 1 aydan daha uzun bir gecikmeyle, ancak 1 Kasım tarihinde tarafıma
24 Ekim’de Zalle’den #4587 yeşil büzgülü elbise siparişi verdim ve 2.300 TL ödedim. Ürün, herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan, çok uzun bir süre sonra 15 Kasım’da kargoya verildi. Teslim sürecinde de ne kargo ne sipariş süreciyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme alamadım. Ürünü iade etmek is
Zalla Çöm Instagram hesabından ürün siparişi verdim. Hiçbir bilgi verilmediği gibi mesajlarıma da cevap verilmiyor. Sipa...riş iptali yapamıyorum, yazdığım mesajlar siliniyor. Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Zalle’den 4553 numaralı siparişimle “dantel detaylı krem maxi elbise” satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10-12 iş gün...ü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak elbise tam 25 iş günü sonra elime ulaştı ve bu süreçte ihtiyacımı karşılamadığı için başka bir elbise almak zorunda kaldım. Ürünü iade
14 Ekim'de verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Bir ay bekleyeceğiz herhalde. Firma asla ilgilenmiyor, sadece 'Gecikebi...lir' diyor; başka bir cevap yok. İade istiyorum, 'Olmaz' diyorlar. Sipariş 17 Ekim'den beri yolda görünüyor. Değerlendirme bile gelmiş, daha siparişim gelmeden. Gereğinin yapılması
24 Ekim tarihinde Zalle markasının kendi internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün yurt ...dışı ürünü olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi; böyle bir bilgi verilseydi kesinlikle almazdım. Elbiseye 8 Kasım’da özel bir gün için ihtiyacım vardı ve sipariş sırasında teslimatın
14 Ekim tarihinde Zalle giyim markasının bir elbisesini, kızımın özel günü için sipariş verdim. Sipariş numaram: 4542. Ü...rünün en geç 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an 17-18 gün geçmesine rağmen elbisem hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il
3 Eylül’de Instagram’daki Zalle isimli butikten #4309 numaralı beachwear elbise siparişi verdim. Ürün, yaz sezonu bittik...ten sonra, ekim ayında elime ulaştı. Sipariş öncesi hem mesaj yoluyla hem de ürün açıklamasında “7 gün koşulsuz şartsız iade” seçeneği olduğunu teyit ederek alışveriş yaptım. Buna
25 Eylül tarihinde Zalle Giyim’den #4477 numaralı siparişimle beyaz mini elbise satın aldım. Siparişimi verdikten hemen ...sonra, marka ve özellikle aldığım ürünle ilgili çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, henüz ürün kargoya verilmeden sitenin mail adresi ve diğer iletişim h
Zalle.com’dan ürün aldım, ücreti kartımdan çekildi. Bir aydır ürünümü bekliyorum. Kargo şirketlerini aradığımda böyle bi...r ürünün olmadığını söylediler. Firma yetkilileri ise üstten bir tavırla konuştular. Ürünümü bulsalar ücret iadesi isteyeceğim ancak gönderilen bir ürün yok maalesef.
16 gün önce Zalle’nin kendi internet sitesi üzerinden 4457 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1.699 TL ödeme... yaptım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte olduğu bilgisi verildi. Sipariş verirken herha
21 Eylül tarihinde Zalle.com.tr üzerinden “Tek Omuz Uzun Kollu Saten Mini Elbise” siparişi verdim (#4446). Siparişim içi...n 3.150 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Antalya Konyaaltı’nı belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tesli
Abiye olarak satın aldığım ürünler, beklediğim kalitenin çok altında geldi ve plajda bile giyilemeyecek durumdaydı. Ürün...leri iade etmek istediğimde ise abiye ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı belirtildi. Zalle.com.tr'nin ürün iade ve değişim politikalarını değiştirebileceklerini düşündüğüm için
Zalle’nin kendi sitesinden 4367 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün dün elime ulaştı. Ancak elbisenin kalitesi ç...ok düşük ve kumaşı tamamen iç gösteriyor. Ürünün görselleriyle hiçbir ilgisi yok, fotoğraflarda görünenle alakası bile yok. Üstelik ürünü hiç kullanmadım, sadece teslim aldım. Bu
E-ticaret alışverişi ile aldığım 5668*******23 takip numaralı ürünümü 4 Eylül tarihinde aldım. İade etmek istiyorum faka...t firma yardımcı olmuyor ve cevap vermiyor. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Hangi kargo ve iade kodu ile işlem yapacağımı bilmiyorum.
