Zalle

Zalle adlı siteden “Solene Lumiere” isimli elbiseyi perşembe günü, cuma gününe kadar elimde olması için özellikle erken sipariş verdim. Ödemesi 2.290 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair bir onay mesajı aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteyle ilgili...

23 Ocak 2026 tarihinde Zalle firmasının internet sitesi üzerinden “elbise Ivory” isimli elbiseyi sipariş ederek LW5Z0***F3 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme olarak kredi kartımla 2.849 TL tahsil edildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir kargo süreci başlatılmadı ...

Zalle firmasından 25.12.2025 tarihinde elbise Ivory isimli ürünü satın aldım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişim sistemde gözükmesine rağmen detaylı kargo bilgisi ve kargo takip numarası yer almıyor. Firma ile iletişime geçmek için denemeler yapt...

26.12.2025 tarihinde Zalle isimli online giyim sitesinden krem rengi, dantel detaylı bir elbise sipariş ettim. Toplam 2.949 TL tutarındaki bu siparişimin onay kodu PY7T0NAA3’tür. Siparişi verir vermez firmaya mail atarak ürünün tarafıma mümkün olduğunca hızlı ulaştırılmasını rica ettim ancak herhang...

11 Aralık’ta Zalle giyim mağazasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4699. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, başka bir hareket yok. Bu süre içinde firma ile WhatsApp/Instagram üzerinden yazmama rağm...

28 Ekim 2025 tarihinde Zalle firmasının kendi web sitesi üzerinden 4609 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim elime yaklaşık 2 ay gibi çok gecikmeli bir sürede ulaştı. Şu an ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade sürecini başlatmak için hem Insta...

24 Kasım’da Zalle firmasından 4690 numaralı siparişimle 2.190 TL tutarında bir elbise satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya hem mail hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Zalle firmasının Instagram hesabında görüp kendi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 2.599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde beden olarak üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram #4641’dir. Ancak iade süreci için ne mail yoluyla ne ...

24 Eylül tarihinde Zalle markasından Instagram kanalları üzerinden 'Tek Omuz Uzun Kollu Saten Mini Elbise' siparişi verdim ve 1.575 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş esnasında belirtilen teslimat süresine rağmen ürün, 1 aydan daha uzun bir gecikmeyle, ancak 1 Kasım tarihinde tarafıma ...

24 Ekim’de Zalle’den #4587 yeşil büzgülü elbise siparişi verdim ve 2.300 TL ödedim. Ürün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çok uzun bir süre sonra 15 Kasım’da kargoya verildi. Teslim sürecinde de ne kargo ne sipariş süreciyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme alamadım. Ürünü iade etmek is...

Zalla Çöm Instagram hesabından ürün siparişi verdim. Hiçbir bilgi verilmediği gibi mesajlarıma da cevap verilmiyor. Sipariş iptali yapamıyorum, yazdığım mesajlar siliniyor. Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Zalle’den 4553 numaralı siparişimle “dantel detaylı krem maxi elbise” satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak elbise tam 25 iş günü sonra elime ulaştı ve bu süreçte ihtiyacımı karşılamadığı için başka bir elbise almak zorunda kaldım. Ürünü iade ...

14 Ekim'de verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Bir ay bekleyeceğiz herhalde. Firma asla ilgilenmiyor, sadece 'Gecikebilir' diyor; başka bir cevap yok. İade istiyorum, 'Olmaz' diyorlar. Sipariş 17 Ekim'den beri yolda görünüyor. Değerlendirme bile gelmiş, daha siparişim gelmeden. Gereğinin yapılması...

24 Ekim tarihinde Zalle markasının kendi internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünün yurt dışı ürünü olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi; böyle bir bilgi verilseydi kesinlikle almazdım. Elbiseye 8 Kasım’da özel bir gün için ihtiyacım vardı ve sipariş sırasında teslimatın...

14 Ekim tarihinde Zalle giyim markasının bir elbisesini, kızımın özel günü için sipariş verdim. Sipariş numaram: 4542. Ürünün en geç 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an 17-18 gün geçmesine rağmen elbisem hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...

3 Eylül’de Instagram’daki Zalle isimli butikten #4309 numaralı beachwear elbise siparişi verdim. Ürün, yaz sezonu bittikten sonra, ekim ayında elime ulaştı. Sipariş öncesi hem mesaj yoluyla hem de ürün açıklamasında “7 gün koşulsuz şartsız iade” seçeneği olduğunu teyit ederek alışveriş yaptım. Buna ...

25 Eylül tarihinde Zalle Giyim’den #4477 numaralı siparişimle beyaz mini elbise satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, marka ve özellikle aldığım ürünle ilgili çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, henüz ürün kargoya verilmeden sitenin mail adresi ve diğer iletişim h...

Zalle.com’dan ürün aldım, ücreti kartımdan çekildi. Bir aydır ürünümü bekliyorum. Kargo şirketlerini aradığımda böyle bir ürünün olmadığını söylediler. Firma yetkilileri ise üstten bir tavırla konuştular. Ürünümü bulsalar ücret iadesi isteyeceğim ancak gönderilen bir ürün yok maalesef.

16 gün önce Zalle’nin kendi internet sitesi üzerinden 4457 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1.699 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte olduğu bilgisi verildi. Sipariş verirken herha...

21 Eylül tarihinde Zalle.com.tr üzerinden “Tek Omuz Uzun Kollu Saten Mini Elbise” siparişi verdim (#4446). Siparişim için 3.150 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Antalya Konyaaltı’nı belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tesli...

Abiye olarak satın aldığım ürünler, beklediğim kalitenin çok altında geldi ve plajda bile giyilemeyecek durumdaydı. Ürünleri iade etmek istediğimde ise abiye ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı belirtildi. Zalle.com.tr'nin ürün iade ve değişim politikalarını değiştirebileceklerini düşündüğüm için ...

Zalle’nin kendi sitesinden 4367 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün dün elime ulaştı. Ancak elbisenin kalitesi çok düşük ve kumaşı tamamen iç gösteriyor. Ürünün görselleriyle hiçbir ilgisi yok, fotoğraflarda görünenle alakası bile yok. Üstelik ürünü hiç kullanmadım, sadece teslim aldım. Bu ...

E-ticaret alışverişi ile aldığım 5668*******23 takip numaralı ürünümü 4 Eylül tarihinde aldım. İade etmek istiyorum fakat firma yardımcı olmuyor ve cevap vermiyor. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Hangi kargo ve iade kodu ile işlem yapacağımı bilmiyorum.

22 Ağustos’ta Zalle Butik’in Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 'straplez siyah biyeli kruvaze elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 1zxxqjmıg). Ancak bugün elime ulaşan kargoda elbise yerine üç adet hırka gönderilmiş. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrat...