Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunlu

Alışverişim kargo nedeniyle 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Hiç teslim almadan geri gönderilen ürünü iade etmek istedim fakat kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hakkımı arayacağımı söylediğimde bana 'Kargoda kayboldu derim' şeklinde bir yanıt verdi. Ürün için ikinci kez kargo ücreti ö...

Merhabalar, Zalle adlı bir siteden, o hafta acil elbise ihtiyacım olduğu için elbise siparişi verdim. Ancak elbisenin yurt dışından geleceğini bilmeden sipariş verdim. Sonrasında araştırma yaparak site üzerinden, Instagram sayfaları ve mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Elbisenin tarafıma ...

Zalle.com.tr üzerinden kredi kartı ile 1.595 TL ödeyerek beyaz renk abiye elbise siparişi verdim. Siparişten tam 1 ay sonra ürün elime ulaştı. Ancak gelen elbise, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem rengi bej, hem de modeli ve kumaşı tamamen farklı ve kalitesizdi. Ayrıca ürünün faturası ...

30.07.2025 tarihinde Zalle internet sitesinden “mavi tek omuz pileli çiçek desenli maxi elbise” ürününden iki adet sipariş verdim (sipariş numarası: 3819). Her biri 1.749 TL olmak üzere toplamda 3.498 TL’yi kredi kartı ile Shoppay üzerinden ödedim. Ürünler, 15.08.2025 tarihinde PTT İzmir/Konak şubes...

27 Temmuz’da Zalle.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3772) ve ürünler 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseleri kendi bedenimde almama rağmen kalıpları oldukça büyük geldi ve kumaş kalitesi beklediğimden çok daha düşük, basit bir yapıda çıktı. Ürünler hem uzun sürede teslim edild...