Defolu Şal Ve Kalite Kontrol İhmalı

Zaina scarf’tan aldığım Comfort pamuk şal, ilk kez kullanmak için açtığımda boylu boyunca delik deşik halde olduğunu fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu, yeni takmaya başladığımda bu defoları gördüm ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, amacım sadece bu sorunun ciddiye alınması ve başkalarının da mağdur olmamasının sağlanması. Özellikle ürünler müşteriye gönderilmeden önce defolu olup olmadığının dikkatlice kontrol edilmesini istiyorum. Çünkü aslında kumaşları gerçekten çok güzel, ancak bu tarz kontroller yapılmadığı için güzel bir ürün defolu şekilde elimize ulaşıyor.

Ürünlerin sevkiyat öncesi kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu tür defolu ürünlerin müşteriye gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.