Semanur sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Renk Ve İade Sorunu
Semanur
10 Ekim 2024 17:39
2.545"Sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Renk Ve Delikli Şallar İçin Kesintisiz İade Talebi
Meryem
17 Şubat 22:39
45Zainascarfs internet sitesinden geçtiğimiz perşembe günü Novacomfort serisinden 4 adet şal satın aldım. Şallar elime ulaştığında hepsinin kenarlarının boydan boya delikli olduğunu fark ettim, buna rağmen kullanırım diye önemsemedim. Ancak bir şalın rengi, sipariş ettiğim renkten tamamen farklı gönderilmişti.
Yanlış gelen rengi kesinlikle kullanamayacağım için iade talep ettiğimde, firma yanlış gönderim yaptıklarını kabul etmedi. Ürün başına 259 TL ödedim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Hem ürünün kenarlarında üretim hatası olmasına hem de yanlış renk gönderilmesine rağmen, kargo kesintisi yapılmadan, yanlış gönderilen ürünün ücretinin tamamen iade edilmesini istiyorum.
Yanlış gönderilen ürün ve kenarları delikli olan şalların görsellerini de şikayetime ekleyerek durumu açıkça göstermek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve iademin hiçbir kesinti olmadan yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
yanlis-renk-ve-delikli-sallar-icin-kesintisiz-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Sipariş Sorunları Ve İade Politikası Çelişkisi
Gonca
08 Nisan 2025 16:18
65914.03.205 tarihinde verdiğim 3 adet şal siparişi 07.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte önce faturamı yolladıkları mail adresiyle iletişime geçmeyi denedim. Gmail uygulaması böyle bir adres yok diyerek epostamı göndermedi. Daha sonra internet sitelerindeki telefon numarası üzerinden WhatsApp ...
siparis-sorunlari-ve-iade-politikasi-celiskisi-1.pdf
1 Destek
Semiye sonuçtan hiç memnun değil
Cocoscarfs Kampanyasından Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri İade Sürecinde Gecikme
Semiye
08 Ocak 15:06
1.271Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şallardan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si...
cocoscarfs-kampanyasindan-stok-sorunu-ve-yaniltici-urun-gorselleri-iade-surecinde-gecikme-2.jpg
İrem sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Kayboldu Ne Şal Geldi Ne Param İade Edildi
İrem
08 Haziran 2025 22:19
330Buraya detaylıca anlatmak bile istemiyorum çünkü yüzlerce kişiye benzer sorun yaşatılmış ve geri dönüş olmamış. Gerçekten çok yoruldum, bu paraları kolay kazanmıyoruz. Üç tane şal sipariş vermiştim, sadece bir tanesi doğru geldi. Diğerlerini iade edecektim, eğer istediğim ürünü göndereceklerse değiş...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yüksek Kargo Bedeliyle İade Mağduriyeti
Zeynep
01 Aralık 2025 12:43
1.854Cocoscarfs firmasının kendi internet sitesinden 4 adet şal satın aldım. Siparişim 27 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürünler görsellerdeki ile hiç uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak kullanılamayacak durumda. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve iade talebimi ilettim. Bana ia...
Yorumlar