to read complaints and reviews, or file yours.Zaina Butik'ten Taşlı Ürün Yıkama Sonrası Dökülmesi Ve İade Talebi
Üsküdar/İstanbul Zaina Butik’ten 03.05.2026 tarihinde taşlı bir takım ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yıkama talimatlarının tamamına uyarak ilk yıkamasını yaptım ancak yıkama sonrasında ürünün neredeyse bütün taşları döküldü ve şu an kullanılacak durumda değil.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, durumun kullanım hatası olduğu söylendi ve sorumluluk tamamen bana yüklenmeye çalışıldı. Tüm talimatlara uymama rağmen ürünün arkasında durulmadı ve mağaza herhangi bir çözüm sunmadı.
Taşları döküldüğü için artık giyilemeyecek hale gelen bu ürün için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Üsküdar/Zaina Butik’ten satın aldığım taşlı ürün, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkandıktan sonra taşları döküldü ve kullanılamaz hale geldi. Mağaza sorunu kullanım hatası olarak nitelendirip sorumluluğu bana yükledi, çözüm sunmadı ve iade talebime henüz bir yanıt vermedi.
