Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

28 Mart tarihinde Zainaofficial internet sitesinden yelekli kot takım ve Candy kumaş takım olmak üzere toplam 3.347,44 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 57219. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece fatura bilgisi ve sipariş numarası görünüyor.

30 Mart tarihinden itibaren site üzerinde belirtilen iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla geri dönüş yapılmaması, sitenin güven vermediğini açıkça gösteriyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde ödediğim 3.347,44 TL tutarındaki ücretin tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.