Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35545387

Sipariş No 54718 Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

profile
Sema
Zaina Official
25 Mart 00:01
198

11 Mart 2026 tarihinde saat 21.29’da Zainaofficial adresinden divi yelekli kot takım 2 beden ürün siparişi verdim. Siparişin alındığına dair tarafıma hem mail hem de SMS gönderildi, sipariş numaram 54718. Kargo dahil toplam 1.929 TL ödememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, sadece sipariş numarası bulunuyor. Firma ile mail yoluyla ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, dönüş yapılmıyor.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak müşterilere bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Eda profile Mine profile Zeynep
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aslıhan
Zaina Official
22 Ekim 2025 19:56
1.048

7 Ekim 2025 tarihinde Zaina Official’dan iki adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 17627. Ürünlerden biri (kahverengi altüst eşofman takımı) bugüne kadar (22 Ekim 2025) tarafıma ulaşmadı. Diğer ürün ise kısa sürede geldi fakat alt eşofman bedeni yanlış gönderildi. Instagram üzerinden iletiş...

yanlis-ve-eksik-gonderim-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Yorum

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Ulaşılamayan Marka Mağduriyeti

profile
Hayrünnisa
Zaina Official
18 Eylül 2025 08:03
1.186

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina official markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim ve ödemeyi B**** D****** B**** adına, banka havalesiyle toplam 3200 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut. Ancak, siparişim sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mes...

Eksik Gönderilen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sude
Zaina Official
15 Aralık 2025 19:11
1.453

25 Kasım tarihinde Zaina Official’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet Vena bağlamalı takım siparişi verdim. Sipariş numaram 15132, toplam 3.060 TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. 29 Kasım’da takımlardan sadece biri elime ulaştı, diğer takım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili...

Sipariş Bulunamıyor, İletişim Yok Ve 2.130 TL İadesi Talebi

profile
Özlem
Zaina Official
11 Ocak 22:07
1.128

01.10.2026 Cumartesi günü Zaina resmi internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram #26679 ve bu sipariş için banka kartımla 2.130 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siteye girip “siparişlerim” kısmına baktığımda “siparişiniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve kendi siparişime da...

siparis-bulunamiyor-iletisim-yok-ve-2130-tl-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Meril Tesettür'den Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

profile
Ayşegül
Meril Tesettür
09 Mart 14:52
112

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Meril Tesettür adlı firmadan 3 Mart tarihinde 2 adet yelek siparişi verdim. Toplamda 2.600 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Firma ile iletiş...

Benzer Şikayet Yaz