to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş No 54718 Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Sema
Zaina Official25 Mart 00:011.319
11 Mart 2026 tarihinde saat 21.29’da Zainaofficial adresinden divi yelekli kot takım 2 beden ürün siparişi verdim. Siparişin alındığına dair tarafıma hem mail hem de SMS gönderildi, sipariş numaram 54718. Kargo dahil toplam 1.929 TL ödememe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, sadece sipariş numarası bulunuyor. Firma ile mail yoluyla ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, dönüş yapılmıyor.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak müşterilere bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
