Lazer Epilasyon Ve G5 Paketi Ücret İadesi Talebi

Ankara’da bulunan z***** d***** Güzellik merkezinden 10 seanslık lazer epilasyon ve g5 paketini satın aldım. Mayıs ayında 4.900 TL, eylül ayında ise g5 için 3.500 TL ödeme yaptım. Lazer paketinin sadece 2 seansına gidebildim, kalan 8 seans hiç kullanılmadan kaldı. G5 paketine ise hiç başlayamadım.

Ödemeleri yapmama rağmen randevularım sürekli son anda iptal edildi ve işlemlerin nerede yapılacağı konusunda da sürekli bir belirsizlik yaşandı. “Şu yok, bu yok, toplantıdayım” gibi gerekçelerle süreç her defasında ertelendi ve mağdur oldum. G5 için yerin bile belli olmaması, buna rağmen benden ücret alınmış olması güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle kullanılmayan lazer seanslarım ve hiç başlamadığım g5 paketinin bedelinin iadesini talep ettiğimi ilettim. Bugün içerisinde iadenin yapılacağı söylendi ancak mesajlarıma dahi dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Kalan lazer seanslarımın ve g5 paketimin ücretinin tamamının, tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hak kaybı yaşamamak adına konuyu hukuki sürece taşımayı düşündüğümü, umarım buna gerek kalmadan mağduriyetimin giderileceğini belirtmek isterim.