to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Zafer AVM’de bulunan Raschef mağazasından indirimde olan 600 TL’lik bir yolluk aldım. Aldıktan yaklaşık 2 saat sonra yolluğun ölçüsü küçük geldiği için mağazaya geri götürüp sadece değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ürün indirimli olduğu için değ...
Beko K70531N model buzdolabımın kahvaltı çekmecesi, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Buzdolabımı 2025 Ocak ayında İstanbul Arnavutköy Zafer AVM'den satın aldım ve şu anda 2 yıl daha garantisi bulunuyor. Ürünü dikkatli bir şekilde kullandı...
Bellona’dan yaklaşık 2 3 yıl önce İstanbul’daki Zafer AVM’den Montego ceviz model konsol aldık. Ürünlerimizi parça parça gönderdiler, ancak konsolun aynası bir türlü teslim edilmedi. Her teslimatta imza attık, fakat aynanın gelmediğini defalarca belirttik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “Ayna...
Mondi Home Arnavutköy şubesinden, Zafer AVM'den yatak odası takımı aldık. Ancak yataktan her kalktığımızda, hem ben hem de eşim şiddetli sırt ağrısıyla uyanıyoruz ve bu durum aylardır devam ediyor. Hiçbir düzelme olmadı. İlgilenen kimse de olmadı. WhatsApp üzerinden yazdım, görüştüm fakat yine de ge...
Biz, Zafer AVM Arnavutköy'e bağlı Mondi şubesinden still koltuk takımı aldık. Ancak ürünü bize teslim ettiklerinde kumaşı yırtık olarak teslim ettiler ve ilgileneceklerini söylediler. 1,5 aydır kimse ilgilenmedi. Her şey ürünü satana kadar mıydı? Ürün bize hasarlı teslim edildi, sonradan oluşan bir ...
Arnavutköy Mondi Zafer AVM'den yatak odası takımı aldık. Yatak sürekli belimizi ve sırtımızı ağrıtıyor, mahvetti bizi. Hangi şekilde yatarsak yatalım, ben de eşim de uyuyamıyoruz, koltukta yatıyoruz. Kaç gündür mağaza ile iletişime geçtim ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Şikayetçiyim.
Zafer Avm den mobilya satın aldım Ekim ayında kapora verdim. Kalan 59 bin tl tutarı Kasım başında kredi kartına 9 taksit yapılacağı söylendi. Şimdi ise aranıp ay sonuna kadar ödeme yapmazsam 9 taksit yapılmamakla tehdit edildim. Muhasebecileri iptal edersen et tarzında bir üslupla beni 212 li numara...
05.07.2024 Günü tüm mobilyalarımı teslim aldım arızalı olanlar bir süre sonra değiştirildi. Teşekkürler ancak dolabımın çekmecelerini değiştirecek dediler ama arayıp soran olmadı yaklaşık 90 gün oldu kimse arayıp sormuyor ben arıyorum ama gelen giden yoktur. İlgilenir misiniz artık
Mondi Home, Beko, Zafer AVM Arnavutköy'den yatak odası takımı aldık. 2024 Haziran ayında montaja Temmuz'da geldiler. Montaj esnasında iki parçasını kırdılar, bir parça ürünü de eksik getirdiler. Temmuz ayından beri hala o üç eksik parçanın gelmesini bekliyoruz, şu anda Eylül'ün 26'sı. Hem ürünleri t...
Merhaba, öncelikle belirtmek istediğim, Arnavutköy'den almış olduğum yatak odası takımı ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Mağazanın göstermiş olduğu ilgisizlik nedeniyle, aldığım ürün iki defa kırık ve deforme olmuş parçalar içerecek şekilde geldi. Bu yüzden değişim talebinde bulun...
Peşinat olarak 5.000 TL ödeyip, 27.000 TL'ye bir televizyon satın aldım. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen eve TV teslim edilmedi. Merak edip mağazayı aradığımda, elden taksitle ürün veremeyeceklerini, ya nakit almam gerektiğini ya da kredi kartına taksit yapabileceklerini söylediler. Saygı duyup, öde...
Yakın zamanda ankastre fırın aldık. Fırını alırken alt rezistans olmadığını söylemediler. Alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Hiçbir şekilde de ilgilenmediler. Kaç kere gittim kesinlikle satılan ürünün arkasında değiller iade de almıyorlar. Daha ürünü hiç kullanmadan iade edeceğimi söylediğim halde iad...
Arnavutköy Zafer AVM'den 2019 yolunda ödemesini yapıp adıma ayrılmış olan çeyiz setim tarafıma eksik teslimat yapılmıştır. Ürün alımı ve ödeme esnasında ileri teslim görüşülmüş. İstediğim zaman ürünleri alabileceğim söylenmiştir. Sevkiyat sorumlusu beni arayıp ürünlerimi mağazadan almazsam, ürünleri...
İstanbul Arnavutköy Zafer AVM Bellona bayisinden 45 gün önce aldığım loretto marka koltuk takımı ayıplı olduğu halde değişim yapılmadı. Kumaşında boylu boyuna izler oluştu altında yırtıklar mevcut mağaza ürünü satana kadar yağlıyor ballıyor sonrasında servisi bile kendimiz arıyoruz mağaza ilgilenmiy...