Altı Ay Beklenen Çatal Bıçak Takımı Teslim Edilmedi

Arnavutköy Zafer AVM içindeki ilgili mağazadan yaklaşık 6 ay önce nakit olarak 170 bin tl tutarında çatal bıçak takımı ve çeşitli ürünler satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım, işlem sonrası adıma fatura da düzenlendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hala yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca mağazaya giderek durumu sordum. Her seferinde beni “yarın teslim edilir, sonra teslim edilir” diyerek oyaladılar fakat somut hiçbir adım atılmadı, ürünlerim teslim edilmedi. Ödeme peşin alınmasına ve faturam olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünlerimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ayrıca Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptığımı, yaşanan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.