İlk Kullanımda Dikiş Problemi Yaşayan Eşofmanlar İçin Değişim Talebi

Zaee internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde 90063 numaralı siparişle 2 adet eşofman satın aldım. Ürünleri 5 Haziran tarihinde ilk kez giydiğimde her iki eşofmanın da aynı yerinden dikişleri açıldı. Ürünleri sadece bir kez giymeme rağmen bu sorunu yaşamam beni hem kalite hem de kullanım açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak süre dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda sorun çıkarmasına rağmen destek alamamak mağduriyetimi artırdı.

Her iki eşofmanın da üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu dikiş probleminden dolayı ürünlerin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.