Serviste Aracıma Kaza Yapıldı, Değer Kaybı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

27 Ekim’de İstanbul Çekmeköy Yüzbaşıoğlu Chery servisine Tiggo 8 model aracımı, sigorta kapsamında direksiyon kutusu değişimi için teslim ettim. Ancak aracımı teslim almama bir gün kala, 30 Ekim’de, servis içinde aracıma kaza yaptıklarını öğrendim. Bu kazada aracımın sağ ön farı, kaputu, sağ kapısı ve sağ çamurluğu ciddi şekilde hasar aldı. Aracımda yaklaşık 500.000 TL değer kaybı oluştu.

Servis yetkilileri bana, aracı onaralım ve size sadece 50.000 TL gibi düşük bir tutar ödeyelim, ayrıca ikame araç verelim şeklinde bir teklif sundular. Kabul etmediğimde ise, hukuki süreç başlatırsam kendi avukatlarıyla karşılık vereceklerini, aracımı otoparka çektireceklerini ve bana ihtarname göndereceklerini söyleyerek tehditkar bir tavır sergilediler. Tüm bu süreçte Chery müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak beni suçlu çıkardılar ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Aracımın onarımına onay vermedim ve kazalı şekilde teslim almadım. 0 araç değişimi talep ediyorum. Eğer aracım servis dışında otoparka çekilirse ayrıca dava açacağımı ve tüm haklarımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aracımın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. #Chery Türkiye