Ücretsiz Dediği Hizmet İçin 8 Bin TL Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Yuvamız İstanbul Güngören şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım için bu kuruma başvurduğumuzda hizmetin ücretsiz olduğunu biliyorduk ve buna göre hareket ettik. Ancak bugün telefonla arayan yetkililer, hiçbir açıklama yapmadan benden 8 bin tl ödeme talep ettiler ve devam edebilmemiz için bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler.

Başta ücretsiz denilen bir hizmet için sonradan bu şekilde yüksek bir ücret çıkarılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Bu nedenle, benden talep edilen 8 bin tl tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka velilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.