Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yuvacık Kooperatifi 40 Dakikayı Aşkın Süre Boyunca Gelmemesi

profile
15 Mart 14:42
31

14 Mart Cumartesi günü İzmit’te 622 numaralı dolmuş hattında yine aynı mağduriyeti yaşadık. Kızım dershaneden eve gelmek için Milli İrade Meydanı’ndaki durakta saat 19.00’dan itibaren dolmuş beklemeye başladı ve saat 19.45 olmasına rağmen hâlâ 622 numaralı araç gelmedi. Sözde 15 dakikada bir sefer yapan bu hattın 40 dakikayı aşkın süre boyunca gelmemesi artık sürekli karşılaştığımız bir durum haline geldi.

Bu hattı defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir düzelme olmaması, aynı sorunu yaşayan pek çok kişiden de benzer şikayetleri duymam, verilen hizmetin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor. Vatandaş olarak bu mağduriyeti sürekli yaşamak zorunda değiliz.

İzmit 622 numaralı dolmuş hattı kooperatifinden sefer saatlerine gerçekten uyulmasını, araçların belirtilen aralıklarla düzenli bir şekilde çalışmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2024 18:16
462

Kamil Koç Otobüsü Peronda Durmadı Ve Yolcuyu Almadı

profile
05 Şubat 23:59
315
Kamil Koç Otobüsü Peronda Durmadı Ve Yolcuyu Almadı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Sorunu

profile
16 Şubat 13:07
487
"14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmit Otogarı – Mersin seferine ilişkin yaşadığım aksaklıkları tarafınıza iletmemin ardından, konuyla ilgilenilmiş olmasını ve geri bildirimin dikkate alınmasını önemli buluyorum. Her ne kadar sefer saatine uyulmaması, gecikme konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve koltuk değişikliği sürecinde netlik sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da; şikayetimin değerlendirilmesi ve bu konuda geri dönüş yapılması, marka adına olumlu ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların fark edilmesi ve iyileştirme yönünde adım atılacağına dair yaklaşımınız için şahsen Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. İlerleyen süreçte sefer saatlerine riayet edilmesi, gecikmelerin önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesi ve yolcu tercihlerine daha fazla özen gösterilmesi halinde, firmanın hizmet kalitesinin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz