to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 akşamı Kocaeli Gebze merkez HD İskender şubesinde iftar için üç kişi olarak yemek yemeye geldik ve kişi başı 495 TL ödedik. Ancak iftar saati yaklaşırken yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda mağdur olduk.
Şubede çorbalar ezan okunmadan yaklaşık 10 dakika önce dağıtılmaya başlandı. İftarı ezanla birlikte açmak istediğimizi belirtmemize rağmen bu konuda anlayış gösterilmedi ve şu an itibarıyla çorba dahi verilmedi. Üstelik şubenin şefi son derece kaba bir tavır sergiledi, yaklaşımı ve üslubu müşteriye yakışır şekilde değildi.
Durumu hem garsonlara hem de yetkili kişilere iletip çorbamızın getirilmesini ve iftar saatine saygı gösterilmesini rica etmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, çorbamız halen servis edilmedi. Ödememizi yaptığımız halde bu şekilde bir muamele görmekten son derece rahatsızım.
İftar saatine ve müşterilerin hassasiyetlerine saygı gösterilmesini, personelin özellikle de şefin iletişim tarzının gözden geçirilmesini ve bu yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11.10.2025 Cumartesi günü saat 19:00’da Kocaeli Gebze Center HD İskender şubesinde yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi. Siparişimizde 2 çorba ve 3 iskender vardı, hepsini aynı anda söyledik. Çorbalar için 1...
Gebze Center'da HD İskender'e gittik, iki gün önce iftar saatiydi, yiyelim dedik. Böyle bir şey olabilir mi? Hem lezzetsiz hem de tıkış tıkış doldurdular. Bize soğuk bir çorba verdiler. Böyle bir et yok, et miydi acaba? Denetlensin önce. Verdiğimiz parayı da geri istiyorum. Ne hizmet alabildik ne de...
04.03.2026 akşamı Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde 3 öğretmen ve 8 öğrenciden oluşan 11 kişilik grubumuzla iftar programı için rezervasyon yaptırdık. Öğrenciler için kişi başı 335 TL’lik öğrenci menüsü, öğretmenler için ise kişi başı 495 TL’lik Ramazan menüsü istedik ve iftardan yak...
06.03.2026 tarihinde iftar saatine yakın bir zamanda beş kişi olarak Metropol AVM’deki HD İskender şubesine İskender yemeye gittik. Oruçlu olmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen yine de masaya çorba servisi yapıldı ve ardından İskender servisini yapacaklarını söylediler. Fakat tüm misafirlere t...
24.02.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Nevçarşı AVM içindeki HD İskender şubesinde 2 Ramazan menüsü ve 3 adet tek porsiyon olmak üzere, toplamda 5 kişilik sipariş verdim ve bu sipariş için 1.995 TL ödeme yaptım. Yaşananlar hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tutumu açısından beni ciddi şekild...
Yorumlar