Yurtiçi Kargo’nun Kırılabilir Bilgisayar Kasasına İhmalkarca Hasar Görmesi

Yurtiçi Kargo ile Sakarya Bulvar şubesinden gönderdiğim, Sahibinden üzerinden satışını yaptığım bilgisayar kasası alıcıya giderken zarar gördüğü için tarafıma iade edildi. Ev adresimde 02.10.2026 tarihinde saat 15:46 civarında teslim aldığım paketi henüz açmadım; ancak içinden cam kırıklarının sesini duyuyorum ve cam kırıkları paketten dışarı taşıyor. Kargo kutusunun bazı yerlerinde ezilmeler ve hasarlar da bulunuyor.
Ürünü kargoya verirken gerekli özeni göstererek, sağlam şekilde paketleyip teslim etmiştim. Buna rağmen kasanın bu derece zarar görmüş halde geri dönmesi, taşıma esnasında gereken özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Ayrıca kırılabilir ibaresinin pakete yapıştırılacağı söylenmesine rağmen hiçbir uyarı etiketi yapıştırılmamış olması da büyük bir ihmaldir. Hem alıcı tarafında hem de benim tarafımda kargo görevlileri ile birlikte hasarla ilgili tutanak tutulduğu tarafıma iletilmiştir. Bu durum hem ürün kaybına hem de yapmış olduğum satışın iptal olmasına neden oldu ve insanların emek vererek aldığı ürünlerin bu kadar umursamaz ve kolay şekilde harap edilmesini kul hakkı olarak görüyorum.
602087980317 numaralı kargoya konu bilgisayar kasamın gördüğü zararın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum.
Sn. Mahmud A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Satıp size sağlam verdiğim malı kırıp bana geri getirdiniz, yazık günah ya. Hiçbir açıklama özür telafi yok… bu yaptığınızın hesabı sorulmayacak mı sanıyorsunuz? Bu hayatın sonrası da var…
Sn. Mahmud A. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

























