to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Urartu Şubesi üzerinden gönderilen 198360314047 numaralı kargom, evime teslim edilmesi gerekirken “bölge dışı” denilerek 500 metre aşağıdaki bir marketin önüne bırakılmıştır. Oysa haftanın belirli günlerinde evime dağıtım yapılacağı daha önce müşteri hizmetleri tarafından bana bildirilmişti, fakat bu söz hiçbir zaman tutulmadı. Eşim, kargonun bırakıldığından habersiz şekilde telefonda teslimat kodunu paylaşmak zorunda kaldı.
Daha da önemlisi, kargo kutusunun içinden 1100 TL değerindeki basamak ürünü eksik çıktı. Hem kargomun evime teslim edilmemesi hem de ürünümün kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini, kaybolan ürünümün tazmin edilmesini ve bundan sonraki kargolarımın evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar