to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Teleskopik Uzatma Kolu Eksik, Müşteri Bilgilendirme Yok
19 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Yurtiçi Kargo Bursa Yıldırım Mimar Sinan şubesinden Koçtaş’tan aldığım siparişimi teslim aldım. Aynı gönderi içinde 2 paket olması gerekirken kargo görevlisi bana sadece tek paketi teslim etti. Paketin içinde budama makası ve testere makinesi vardı, ancak aynı siparişte yer alan teleskopik uzatma kolu teslim edilmedi.
Kargoyu getiren görevli, diğer parçanın nerede olduğunu bilmediğini söyleyip paketi bırakıp gitti. Diğer pakete hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kargo takibi yapamıyorum ve şubeye ya da ilgili birime telefonla da ulaşamıyorum. Koçtaş müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda. 159678802008 numaralı gönderime ait teleskopik uzatma kolu ortada yok.
Yurtiçi Kargo’nun kayıp olan teleskopik uzatma kolunu acilen bularak adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Kerime Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo mimarsinan şubesindeki salih beye özellikle çok teşekkür ederiz sabahtan beri o kadar özveri ile ilgilendi ki kargomuzu buldu Yurtiçi Kargo'ya böyle özverili personelleri olduğu için teşekkür ederim özellikle Salih beyefendiye başarılarının ve özverisinin devamını diliyorum
Sn. Kerime Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
