to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Yurtiçi Kargo Beylikdüzü Açelya şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün evde olmadığım için teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi fakat iki gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine şubeyi aradım ve kargomun şubede olduğunu, gidip almam gerektiğini söylediler. Ancak bana kargomun şubede olduğu veya oradan teslim almam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi; aramasam durumdan haberim bile olmayacaktı.
Üstelik bu durum ilk defa yaşanmıyor, neredeyse her gönderimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Daha önce de kargolarım başkasına haberim olmadan teslim edildi, apartman dairesine bırakıldı veya şubeye bırakılıp hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Hizmet bedeli ödememe rağmen kargomu kendim şubeden almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor.
Şube çalışanları ve genel hizmet kalitesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Öncelikle, bu sorunu yaşayan birden fazla kişinin yorumunu gördüm. Benim kargomda da adres eksikliği nedeniyle teslimat yapılamadığını fark ettim. Kar...
09.09.2025 tarihinde 213866330783 numaralı gönderim Yurtiçi Kargo Çengelköy Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kargom adre...
Yorumlar