to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Kırılan Termos Ve Bilgilendirme Eksikliği
Batman’dan Konya’ya Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim, 801088720528 takip numaralı termos gönderisi, alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kırık olduğu fark edildi. Ürün sağlam teslim edilmesine rağmen taşıma sırasında zarar gördüğü çok net anlaşılıyor.
Yaşanan durum üzerine Yurtiçi Kargo ile kayıt açtım ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan talebime olumsuz dönüş sağlandı. Hem gönderimin hasar görmesi hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kırılan termosun bedelinin Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tekrar olumsuz bir dönüş olması halinde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sn. Ozan Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
