Yurtiçi Kargo’da Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgi

Yurtiçi Kargo’nun Güzelyurt Mahallesi Esenyurt bölgesine bakan şubesi üzerinden 903661649547 takip numaralı gönderim için 10 Kasım 2026 günü saat 17.08 civarında teslimat bekliyordum. Ancak gönderi durumunda “teslim edilemedi, eve gelindi, not bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş olmasına rağmen o saatte adresime hiçbir kurye gelmedi ve kapıma herhangi bir not bırakılmadı.

Evimin güvenlik kameraları o saat aralığında kayıt yapıyor ve görüntülerde de kargo görevlisi geldiğine dair hiçbir iz yok. Buna rağmen sisteme gelinmiş, teslim edilememiş gibi bilgi girilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyle alay eder bir durumdur.

Kargonun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı “eve geldik, bulamadık” bilgisini sisteme giren personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış beyanların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.