to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Kayıp Takı Kargo Ve Cevapsız İletişim
13 Ekim saat 11:30 civarında Yurtiçi Kargo ile başıma gelen bir kayıp kargo sorununu belirtmek istiyorum. Kargo takip numarası 710090894738 olan gönderim için kurye beni arayarak teslimat kodunu sordu ve “kargoyu posta odasına bıraktım” dedi. Bunun üzerine 5–6 dakika içinde posta odasına indiğimde kargoyu bulamadım.
Kuryeyi tekrar aradığımda “başka bir yere bırakmış olabilirim” şeklinde bir ifade kullandı, ancak birlikte baktığımız halde hiçbir yerde bulamadık. Güvenlikten kayıtların incelenmesini talep ettim, üç bloktaki tüm posta odaları kontrol edildi, güvenlik kameraları incelendi fakat kargo hiçbir yerde görünmüyor.
Paketin içinde yaklaşık 3.400 TL değerinde takı bulunuyordu ve kargo hâlâ ortada yok. Buna rağmen şu ana kadar Yurtiçi Kargo tarafından benimle iletişime geçilmedi, bir çözüm sunulmadı. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kamera kayıtları ve kurye beyanları doğrultusunda sorumluların tespit edilmesini ve uğradığım maddi zararın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Sn. Elif H. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Elif H. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merhabalar, Hala hiçbir çözüm iletmediniz. Hala kargonun akıbeti hakkında bir bilgi yok. Yanıltıcı cevaplarla çözüme kavuşmuş gibi göstermeyin lütfen.
