Yurtiçi Kargo’da Belgesiz Teslim Edilen 15.000 TL Değerindeki Çantam Kayıp

Yurtiçi Kargo ile 1 Nisan tarihinde İstanbul’dan Mersin’e gönderilmek üzere bir çanta teslim ettim. Çantanın değeri yaklaşık 15.000 TL’dir. Kargo, şubeye benim gitmemle değil, şirketime gelen görevli tarafından teslim alındı ve şirkete gelen görevliye güvenerek herhangi bir fiş, makbuz veya teslim belgesi almadan ürünü verdim. Daha sonra kargonun hiçbir şekilde sisteme girilmediğini ve kaybolduğunu öğrendim.

Durumu bildirdiğimde benden şirketimin güvenlik kamera kayıtlarını talep ettiler. Ben de bu talebi şirketime ilettim ancak kamera kayıtlarının hazırlanmasının 1 ay süreceği söylendi. Bu süreçte kaybolan kargomla ilgili herhangi bir net bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Çantamın akıbetinin bir an önce araştırılmasını ve kayıp gönderimin bulunmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.