Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Yanlış Adrese Teslimatı Ve Güvenlik Endişesi

profile
14 Mart 00:56
249

13 Mart saat 16.23 civarında Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargom, açık ve net bir şekilde adresi tarif etmeme rağmen yanlış adrese teslim edildi. 2. Katta olan binanın 3. Katında alakasız bir dairede kargomu buldum. Adresi sesli olarak da ayrıntılı biçimde anlatmama rağmen, kargom başkasının dairesine bırakılmış.

Paketim teslim edilmediği için önce bina içinde tek tek dairelere sormak zorunda kaldım ve bu süreçte başka insanları haksız yere zan altında bıraktım. Ardından gece geç saatte inip kamera kayıtlarını tek tek izlemek zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de gereksiz bir stres ve güvenlik endişesine yol açtı.

Yurtiçi Kargo’dan, bu teslimatı yapan görevli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve teslimat sürecinin ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ben adresi sözlü olarak da net bir şekilde aktarmışken böyle bir hatanın yaşanmasını kabul etmiyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

14 Mart 09:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sn. Aynur D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

14 Mart 13:15

Sn. Aynur D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
14 Şubat 17:12
197
"Teşekkür ederim şubeniz benimle iletişime geçti sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar. Yarın teslim edileceğini söylediler. Sorun birazda benim paketlememden kaynaklıydı. Sorun çözüldü teşekkür ederim."
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 18:06
709
"Teşekkürler"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 11:22
526

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri