Yurtiçi Kargo Zekeriyaköy Şubeden Şikayetçiyim

908379052907 numaralı kargomun 28.12.23 tarihinde çıkışı yapılmış ama yanlış adrese çıkışı yapıldığı için 30.12.23 tarihinde yk Kontrol Sende uygulaması ile adres değişikliği yaptım. Yk Zekeriyaköy şubede olan kargom için adres değişikliği dikkate alınmamış ve 04.01.24 tarihinde kargom teslim düşülmüş. Şubeyi aradığımda adres bilgisini tekrar isteyip göndereceklerini söylediler. Sonra ertesi gün beni tekrar şube aradı tekrar adres istedi ve gönderileceğini söyledi. Ne zaman teslim olur dediğimde 08.01.24 tarihinde teslim olacak diye söylediler. Bugün 08.01.24 tarihi ve kargom gelmedi. Zekeriyaköy şubeyi aradığımda hala işlem için onay bekledikleri söylediler. Bu nasıl bir iştir ya! Madem sistemsel olarak kontrol edemiyorsunuz neden "Kontrol Sende" diye bir uygulamanız var? Ve bu benim ilk yaşadığım sorun da değil, Zekeriyaköy şubeden sürekli bu tarz sorunlar yaşıyorum sıkıldım artık. Yapmıyorsanız kapatın şubenizi! Kaç gün oldu İstanbul'dan İstanbul'a (Tuzla'ya) bir kargo 9 gündür ulaşamadı (tatil günleriniz hariç) daha kaç gün bekleyeceğim acaba? Kargonun içinde bilgisayar var bir şey olursa sorumluluk kabul etmiyorum!