Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Telefon Numarasıyla İletişim

profile
17 Aralık 2025 15:43
267
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ankara Altındağ bölgesindeki Yurtiçi Kargo gönderileriyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Farklı kişilerin kargolarının teslimat iletişim numarası olarak sürekli benim telefon numaram yazılıyor ve bu yüzden gün içinde tanımadığım kişilerden defalarca çağrı alıyorum. Telefon numarası bulunamayan herkese benim numaramı yazıyorlar.

Konu hakkında hem şube kesinlikle telefonları açmıyor, bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölge numarası verdiler; bölge numarası da açmıyor. Bir çözüm sağlanamadı, aynı sorun devam ediyor. Sürekli yanlış aranmaktan hem iş hem de özel hayatım olumsuz etkileniyor ve bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı.

Talebim, telefon numaramın yanlış ve alakasız gönderilerle ilişkilendirilmesinin tamamen durdurulması ve numaramın sadece kendi adıma olan kargo gönderilerinde kullanılmasının sağlanmasıdır. Bu konuda sistemsel bir düzeltme yapılarak kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

yurtici-kargo-yanlis-telefon-numarasiyla-iletisim-4.jpg
yurtici-kargo-yanlis-telefon-numarasiyla-iletisim-3.jpg
yurtici-kargo-yanlis-telefon-numarasiyla-iletisim-2.jpg
yurtici-kargo-yanlis-telefon-numarasiyla-iletisim-1.jpg
17 Aralık 2025 15:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Gizem A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gizem
Gizem
17 Aralık 2025 15:55

En kısa sürede çözüm mesajınızı bekliyorum çözüm hattından da arandım

Gizem
Gizem
17 Aralık 2025 16:39

Teşekkürler

17 Aralık 2025 16:39

Sn. Gizem A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 12:40
305
"Sorunum çözüldü ve çözüldüğüne dair bilgi vermek için bile aradılar. İlginiz için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri