Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurtiçi Kargo Yanlış Rota Nedeniyle Parça Tesliminde Gecikme

Mehmet
24 Aralık 2025 19:53364

Konya’dan acil olarak temin etmemiz gereken bir araç yedek parçası için sipariş verdik ve gönderi her zamanki gibi Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderildi. 24.12.2025 tarihinde elimizde olması gereken bu paket, Konya’dan Bursa’ya gelirken nasıl olduysa Bandırma’ya uğramış ve bu yüzden teslimat ciddi şekilde gecikmiştir.

Bu süreçte işlerimiz aksadı ve bu gecikmeden dolayı maddi zarara uğradık. Müşteri hizmetlerini arayarak 701977655916 takip numaralı gönderi için kayıt oluşturduk, bizi dinlediler ancak somut bir çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Sadece “ilgileniyoruz” denmiş olmak için arandığımızı düşünüyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin ve uğradığımız maddi zararın acilen giderilmesini, kargonun neden yanlış hatta yönlendirildiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.

24 Aralık 2025 20:47 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sn. Mehmet E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

25 Aralık 2025 16:32

Sn. Mehmet E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Mehmet
Mehmet
25 Aralık 2025 22:15

Çözüme yönelik hiçbir işlem yapılmadı, sadece ilgilendik denmesi için arandım. Telafi ya da çözüm asla sağlanmadı. Her arayan mevcut durumu tekrarlayıp kapattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Kaybolduğu Bilgisi Tarafıma İletildi

Necati
28 Kasım 2025 16:24483

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Tarafıma Teslim Edilmedi

Tuğba
19 Aralık 2025 02:45482

17.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 218760584780 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen tarafı...

1

Yurtiçi Kargo'da Kaybolan Koli ve Sonuçsuz Süreçte Mağduriyet

Eylül
10 Ekim 2025 22:41456

31 Temmuz 2025 tarihinde başka bir firmadan şirketimize gönderilen ve Yurtiçi Kargo tarafından taşınan 915078701872 taki...

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri