Yurtiçi Kargo Yanlış Rota Nedeniyle Parça Tesliminde Gecikme
Konya’dan acil olarak temin etmemiz gereken bir araç yedek parçası için sipariş verdik ve gönderi her zamanki gibi Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderildi. 24.12.2025 tarihinde elimizde olması gereken bu paket, Konya’dan Bursa’ya gelirken nasıl olduysa Bandırma’ya uğramış ve bu yüzden teslimat ciddi şekilde gecikmiştir.
Bu süreçte işlerimiz aksadı ve bu gecikmeden dolayı maddi zarara uğradık. Müşteri hizmetlerini arayarak 701977655916 takip numaralı gönderi için kayıt oluşturduk, bizi dinlediler ancak somut bir çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Sadece “ilgileniyoruz” denmiş olmak için arandığımızı düşünüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin ve uğradığımız maddi zararın acilen giderilmesini, kargonun neden yanlış hatta yönlendirildiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Sn. Mehmet E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Mehmet E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çözüme yönelik hiçbir işlem yapılmadı, sadece ilgilendik denmesi için arandım. Telafi ya da çözüm asla sağlanmadı. Her arayan mevcut durumu tekrarlayıp kapattı




