Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Billur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Kargo Teslimatı ve Kendi Kargomun Kaybolmasıyla Mağdur Edildim

profile
26 Ağustos 2025 20:07
277
Billur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü. Hızlı aksiyon alan yöneticilere teşekkür ediyorum.”

03.06.2024 tarihinde saat 19.18 civarında, Yurtiçi Kargo tarafından bana başkasına ait bir kargo (D** S** adına) teslim edildi. Oysa bana gelmesi gereken kendi kargomun (gönderi numarası: 103021583704) teslimatı yapılmadı. Kendi kargomda 2 adet eşofman bulunmakta ve toplam değeri yaklaşık 3.600 TL’dir.

Yanlış teslim edilen kargo şu anda bende. Kendi kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak saat nedeniyle yardımcı olamayacaklarını, işlemin yarına kaldığını belirttiler.

Kendi kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bana yanlış getirilen kargonun da benden alınarak asıl sahibine iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

27 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Billur E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Billur
Billur
28 Ağustos 2025 10:35

Sorunum kısa sürede çözüldü. Hızlı aksiyon alan yöneticilere teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 10:40
779
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2024 09:45
436
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Kasım 2023 18:40
607
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2024 11:36
914
"En güzel şekilde çözüme kavuşturuldu. Yurtiçi Kargo ailesine teşekkür ederim."
Yurtiçi Kargo Kargo Takibinde Sistem Eksikliği
Yurtiçi Kargo Kargo Takibinde Sistem Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri