to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Yanlış İade Ve 1100 TL Haksız Ücret Talebi
Yurtiçi Kargo Bayraklı Yamanlar Mahallesi şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sahibinden.com üzerinden gönderdiğim, yaklaşık 5000 TL değerindeki ürün müşteriden geri iade edildi ve kargo tekrar bana geri gönderildi. Adreste olmadığım için şubeden teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve kargo şubede bekletilmeden geri gönderilmiş.
Daha da sorunlu olan ise, iade adresi olmamasına rağmen kargonun İstanbul’a gönderilmesi ve şimdi tekrar bana gönderilebilmesi için benden 1100 TL talep edilmesi. Aksi halde kargonun imha edileceği söyleniyor. Ürünüm değerli olmasına rağmen, bu 1100 TL’yi kesinlikle ödemek istemiyorum çünkü ortada ciddi bir yanlış uygulama ve haksız bir talep olduğunu düşünüyorum.
Kargonun hiçbir şekilde ihmal edilmemesini, ürünümün imha edilmeden tarafıma ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini ve bu süreçte görevini yerine getirmeyen sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sn. Tarık A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Tarık A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Tesekkerlerrr
