to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 Çarşamba günü firmamdan test amacıyla gönderilmiş olan 2 adet el terminalinin tarafıma iade edilmesi sürecinde Yurtiçi Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Kartal Esentepe adresime gelmesi gereken kargom, Esentepe Mahallesi Samandıra'ya yönlendirilmiş. Adres bilgilerim ve iletişim numaram net bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, gönderici şube hem adresi hem de iletişim numarasını yanlış girmiş. Ayrıca, teslim alan kişiyle sadece isim benzerliği bulunmakta, diğer tüm bilgiler hatalı.
Cihazlar pahalı ve önemli cihazlar olup, elimize ulaşmaması durumunda hem maddi olarak zarar göreceğiz hem de iş kaybı yaşayacağız. Gönderici kargo şubesi, cihazların yanlış adresten alınacağını belirtti ancak bu konuda endişeliyim. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da bir ürünümüz kaybolmuştu; problemi tedarikçi firma çözmek zorunda kalmıştı.
Bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde hediye olarak gönderilen Philips Lumea marka elektronik ürünüm için Yurtiçi Kargo’dan 'adres bulunamadı, adres yanlış' gibi bildi...
Yurtiçi Kargo, arkadaşımın 'yanlışlık olmasın' diyerek ekrandan adresi gösterip yazmasına rağmen, adresin yarısını doğru yazıp semti ise tamamen yanlış bir şekilde kaydetmiştir. Daha sonra, doğru adrese geldikleri gün evde olmadığımı ve paketi şubeden alacağımı bildirmeme rağmen, paket iade edilmişt...
Yorumlar