Yurtiçi Kargo Topçular Şubesi İşini Yapmıyor
Yurtiçi Kargo Topçular şubesinden gönderi yapmaya başladım ve oradaki müdür olarak bilinen kişi oldukça saygısız. Koskoca Yurtiçi firması, nasıl olur da böyle insanları birimlerinin başına getirir, anlamış değilim. Kızgınlığım sebebiyle kargo göndermeyi bıraktım ve farklı bir firma ile anlaşma sağladım. Ancak müşterim bana iade kargo gönderdiğinde, Yurtiçi Kargo Topçular şubesi keyfi bir şekilde sözleşmemi feshediyor. Üstelik benim anlaşma numaram üzerinden iade alıyor ve sözleşmesiz ücret talep ediyor. Böyle mantıksız bir durum olabilir mi? Müşteriye kargo gönderdiğimde, üç ürünün teslim alınması gerekirken, müşteri sadece iki ürün olduğunu görüyor. Durumu Topçular şubesine ilettiğimde, 'Poşeti biz hazırlamıyoruz' yanıtını alıyorum ve bu, adeta dalga geçiyorlar gibi geliyor bana. Bundan sonra asla Yurtiçi Kargo ile çalışmayacağım ve e-ticaret yapan tüm arkadaşlarıma da çalışmamalarını tavsiye edeceğim.
Sn. Ali S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı















