Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Hakkında

profile
26 Ağustos 2025 12:16
704
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Yurtiçi Kargo Gaziantep bölge müdürlüğü'nden ulaştılar. A** hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim”

18 Ağustos'ta 916126090512 takip numaralı gönderim için "iki saat içerisinde kargonuz elinizde olacak" şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak o günden itibaren kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Her gün sistemde "kargo teslim edilemedi" şeklinde otomatik mesajlar girilmiş fakat bana herhangi bir mesaj iletilmedi, kimse tarafından aranmadım. Anladığım kadarıyla Kilis Merkez Yurtiçi Kargo şubesinde gönderim bekletilip, hiçbir şekilde haber verilmeden ve bana ulaşılmadan, gönderim iade edilmiş.

Kargonun ücretsiz olarak Dyson tarafından gönderildiğini ve bu gönderiyle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Bundan sonra benzer bir durum yaşanmaması için, gönderi teslim edilemediğinde mutlaka aranmak ve bilgilendirilmek istiyorum.

Ayrıca, yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini, ilgililer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun tekrar adresime ivedi bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 12:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sn. Onur T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Onur
Onur
26 Ağustos 2025 13:07

Yurtiçi Kargo Gaziantep bölge müdürlüğü'nden ulaştılar. A** hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim

26 Ağustos 2025 13:35

Sn. Onur T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2024 10:45
282
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 14:28
201
"Çözüm sağlayan tüm ekibe teşekkür ederim."
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 19:05
755
"Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2024 11:10
391
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri