to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye beni arayarak 30 desi üzerinde olan kargo paketlerini kata kadar çıkaramayacağını bu sebeple apartmanın giriş kapısına bırakacağını söyledi. Daha sonra gelen kargonun, 2 kutu halinde olduğunu ve tek kutu hacminin 17 desi olduğunu gördüm. Toplamı 30 desiyi geçiyorsa iki adet taşıma belgesi düzenlenebilir. Bu şekilde müşterileriniz mağdur olmaz. Ya da bir adet kutuyu kata çıkarıp diğerini çıkarmayabilirsiniz, bunu da anlarım. Kutular 30 desiyi geçtiği takdirde asla bir kargocuya bunu taşımak zorundasın demem fakat tek kutu ağırlığı 17 desiyken "Biz toplam hacme bakıyoruz" diyerek çıkarmamanız müşteriyi mağdur etmektir. Ben evde olmadığım durumda komşuma binanın girişinden kargoyu alması gerektiğini mi söyleyeceğim?
Bugün kargo bir ürün getirdi, 30 kg üzeri olunca kargoyu kapıya bırakacaklardı ancak kapıda teslim alamadık. Geri götürdüler. 30 kg üstünde sadece kapıya taşıma hizmeti olduklarını söylediler, 'bununla ilgili yazılı mevzuatınız var mı?' sorusuna ise 'hayır, sözlü söylüyoruz' cevabını verdiler. Madem...
30 desi üzeri kargoyu kabul ediyorlar, ancak eve taşımıyorlar. Getiren kuryeye neden taşımadığını sorduğunuzda, 'Firma yasaklıyor, biz de insanız' diy...
Yorumlar