Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubesinde Kargo Bedeli 171 TL Olmasına Rağmen 200 TL Tahsil Edildi

profile
07 Ekim 2025 16:27
676
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”

04.10.2025 tarihinde İmes Yurtiçi Kargo şubesinden firmamız Esmak Civata ve Teknik Malzeme adına gönderi yaptık. Kargo bedeli 171,71 TL olmasına rağmen, şube çalışanı k*** Bey tarafından 200 TL tahsil edildi. Kendisine telefonla ulaşıp durumu ilettik; daha önce de benzer bir şikayetimiz olmuştu. Yan dükkanımızda da sürekli çalıştığı için hem merkez hem de şube yönetimine bildirilmesine rağmen herhangi bir sonuç alınamadı.

Bu fazla ücretlendirme durumu, k*** Bey ücretli geldiğinde sürekli tekrarlanıyor; başka bir çalışanın teslimat yaptığı gönderilerde ise böyle bir sorun yaşamıyoruz. Ayrıca, kargomuzu teslim etmeyeceğine dair tarafımıza tehditte de bulunmuştur. Firmamız adına yapılan gönderilerde, kargo bedeli zaten ödenmişken kimsenin kendisine fazladan ödeme yapmak zorunda olmadığını belirtmek isteriz.

K*** Bey’in bu davranışının düzeltilmesini ve gerekli uyarının yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyoruz.

Emel
Emel
07 Ekim 2025 17:34

Teşekkürler ederim

Emel
Emel
07 Ekim 2025 17:37

Kişi tarafına iletileceğinin uyarının yapılacağı söylendi umarım bir daha yaşanmaz iyi çalışmalar

08 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. Emel N. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 22:30
313

profile
10 Temmuz 2025 14:22
455

profile
20 Haziran 2025 16:50
487
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri