to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Randevu Verip İade Alımına Gelmiyor
Yurtiçi Kargo ile H&M marka ürünümün iadesi için 6 Şubat Cuma günü talep oluşturdum. Talebim 7 Şubat Cumartesi günü için onaylandı; ben de Bartın Merkez’deki iş yerimde, Bartın Kent Müzesi’nde bütün gün iade alımı için hazır bekledim, ancak kimse gelmedi.
Sonrasında telefonla bilgi aldığımda, kargonun yoğunluktan dolayı gelemediği söylendi ve bu kez de 9 Şubat Pazartesi günü için randevu verildi. Sürekli tarih değiştirip net bir şekilde gelmedikleri için planımı bozmak zorunda kaldım ve bu durum iade sürecimde beni geriye attı.
Bu iadeyi zamanında yapıp ardından ürünü tekrar sipariş etmeyi planlıyordum; fakat yaşanan aksaklıklar yüzünden planım tamamen bozuldu. İade alımının zamanında ve verilen randevu saatlerine sadık kalınarak yapılmasını, bu tür gecikmeler yaşandığında müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo'ya anında dönüş yaptığı için ve çok nezaketli davrandığı için de ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
İlgi ve nezaketleri için çok teşekkürler.
Sn. Çağrı K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
