Yurtiçi Kargo Pudo Tesliminde Yanlış Bildirim Ve Kayıp Kulaklık
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım son gönderimde yine mağdur oldum. 610481725698 takip numaralı, içinde kulaklık bulunan kargom dün dağıtıma çıkarılıp Pudo teslimat noktasına bırakılması gerekirken, bugün sistemde Pendik Çimen Sitesi Pudo teslimat noktasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak Pudo makinesine gittiğimde ilgili hazne tamamen boştu, kargom ortada yoktu.
Pendik Çimen Sitesi Pudo teslimat noktasına Yurtiçi Kargo tarafından yapılan teslimatlarda defalarca sorun yaşıyorum. Teslim edildi görünen bir kargonun haznede olmaması ve bu şekilde hatalı teslimat bilgilendirmesi yapılması, Yurtiçi Kargo’nun ne kadar dikkatsiz ve sorumsuz davrandığını gösteriyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da kayıp ise bedelinin ödenmesini istiyorum. Ayrıca Yurtiçi Kargo’nun bu bölgedeki teslimat süreçlerinin incelenerek bu sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Fazlı A. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Operasyonda yaşanan bu sorun ile çok güzel ilgilendiler tazmin süreci başlatılacak inşallah en kısa sürede sonuçlanır ve mağduriyet son bulur ilgilenen çalışanlara ve Yurtiçi Kargo'ya hızlı aksiyon alıp müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ederim
Tüm çalışanlar çok ilgililer teşekkür ederim hepsine
Kargo bulundu ve tarafıma teslim edildi Pudo ve Yurtiçi Kargo'ya müşteri memnuniyeti anlayışları için teşekkür ederim umarım böyle sorunlar tekrar yaşanmaz
Kargo bulundu ve tarafıma teslim edildi Pudo ve Yurtiçi Kargo'ya müşteri memnuniyeti anlayışları için ve mağduriyetimin giderilmesi için bana yardımcı olan Mustafa Beye çok teşekkür ederim sorunun çözülmesi için verdikleri çaba için gerçekten minnettarım umarım böyle sorunlar tekrar yaşanmaz













