Yurtiçi Kargo Teslimat Seçeneği Sunmuyor, Paketi İşyerine Getirmiyor

Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak beklediğim, 712091430642 takip numaralı kulaklık gönderiminin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü ve saatinde işyerimde mesai de olacağım önceden belliydi, ancak Yurtiçi Kargo’nun internet sitesinden ne adres değişikliği, ne teslimat saatini değiştirme, ne de “komşuma bırak” gibi alternatif teslim seçeneklerini kullanma imkanım olmadı; sistem bu seçeneklere kapalıydı.

Ev adresim ile iş yerim arasındaki mesafe 1,5 kilometre bile olmamasına rağmen, kargo görevlileri gönderimi iş yerime getirmediler. Kargoyu evimin önüne kadar getirip beni oraya çağırdılar; kargo çalışanı olmalarına rağmen paketi iş yerime ulaştırmak yerine benim gitmemi beklediler. Teslimata gelen aracın plakası 06 *619’du.

Yurtiçi Kargo’dan, bu teslimat sürecinde görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağına dair net bir güvence verilmesini bekliyorum.