Yarı Saatlik Mesafeye Rağmen Günlerce Transfer Sürecinde Kalan Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yurtiçi Kargo ile Pazarama üzerinden aldığım, işim için kullanacağım kulaklık 191186027344 takip numarasıyla Tuzla’dan İstanbul Sultanbeyli’ye gönderilmek üzere 26 Mayıs’ta kargoya verildi. Yarım saatlik mesafeye rağmen gönderim günlerdir hâlâ sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, kargo Sultanbeyli’ye dahi ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir muhatap bulamadım, sadece sistem üzerinden otomatik bilgi verildi ve somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. İşimde kullanmak üzere aldığım kulaklığın bu kadar gecikmesi iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar oyalanmadan, en kısa sürede acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.