Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Paketimi Evde Yokum Diye 2. Kez Getirmiyor

profile
28 Ağustos 2024 15:40
990

Yurtiçi Kargo Kayseri Talas şubesine bir kargom geldi 28.08.2024 tarihinde dağıtıma çıkartıldı, evde olmadığım için şubeye dönmüş. Kargom 15 kiloluk bir köpek maması ve aracım yok. Kargo şubesi evime 2-3km uzaklıkta 30 dakikalık yürüme mesafesi. Ve şubeyi arayıp tekrar dağıtıma çıktıklarında getirmelerini rica ettiğimde yoğunluğumuz var getiremeyiz deniyor.

Durumumu ve kargonun ağırlığını söylememe rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar şubeyle konuşuyor şube aynısını söylüyor müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamıyor. Yurtiçi Kargo politikaları gereği bir müşteri evde yok ise o kargo ertesi gün 1 ve ya 2 sefer daha gelir sonra iptale düşer iade gider ve ya gelin alın denir.

Ama ne saçmalıktır ki, 1 kere evime geliyorlar zile bile basmadan sadece telefon ile arayıp kargo teslim etmeye çalışıyorlar. Sorunumu ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum mağduriyet yaşatılmadan. Kargo numaram : 302971515263

08 Kasım 2024 15:27 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sn. Zinga O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mdo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2024 01:45
2.144
"İlgililerin konuyla ilgili dönüşü icinteşekkür ederim"

profile
14 Şubat 2024 16:42
1.362
5
Hürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2024 20:45
2.013
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Yurtiçi Kargo Bursa Ürünlü Şube Kargo Teslimatı Yapmıyor.
Yurtiçi Kargo Bursa Ürünlü Şube Kargo Teslimatı Yapmıyor.
Yurtiçi Kargo Bursa Ürünlü Şube Kargo Teslimatı Yapmıyor.

profile
25 Kasım 2024 20:28
1.035
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri