Yurtiçi Kargo İle Gönderilen Çay Siparişim Eksik Teslim Edildi, Kayıp Ürünüm İçin Çözüm Sunulmuyor


10 Aralık Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilen, içinde 20 adet 5 kg’lik çay bulunan kargom tamamen patlak, yırtık ve ürünler dışarıya dökülmüş şekilde elime ulaştı. Bu ürünler için toplam 22.000 TL ödeme yaptım ve kargoyu teslim alırken durumla ilgili tutanak tutuldu.
Hasarın giderilip ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Hatta siparişimin acil olduğu ve müşterilerime söz verdiğim için yenileme gönderimin öncelikli ve ivedi olarak yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve bu kadar yüksek meblağlı, üstelik gıda niteliğindeki bir ürünün bu şekilde özensiz taşınmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı çay paketlerinin tamamının yenileriyle, sağlam, düzgün ve öncelikli olarak yeniden gönderilmesini; süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


29.08.2025'de Yurtiçi Kargo Nova Teslim Birimi’nden dağıtıma çıkan ve saat 15.30-16.00 arasında tarafıma teslim edilen 317662143603 takip numaralı kargom yine hasarlı şekilde elime ulaştı. Kışlık kuru yiyecek ve salça içeren, yaklaşık 20.000 TL değerindeki ürünlerim kutudan dökülmüş, kırılmış ve pa...

Yurtiçi Kargo ile bir gönderi gerçekleştirdik. İki paket tek alıcıya yönelikti; paketlerde cam şişeler ve paketli ürünler bulunuyordu. Paketlerimizden...
19 Ekim 2025 tarihinde Nespresso’dan 2.612 TL tutarında, 11 kutu kapsül kahve siparişi verdim (sipariş no: 26490069). 21 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi K...

Yorumlar