Yurtiçi Kargo Paket Tamamen Patlak, Yırtık ve Ürünler Dışarıya Dökülmüş Şekilde Elime Ulaştı

10 Aralık Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilen, içinde 20 adet 5 kg’lik çay bulunan kargom tamamen patlak, yırtık ve ürünler dışarıya dökülmüş şekilde elime ulaştı. Bu ürünler için toplam 22.000 TL ödeme yaptım ve kargoyu teslim alırken durumla ilgili tutanak tutuldu.

Hasarın giderilip ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Hatta siparişimin acil olduğu ve müşterilerime söz verdiğim için yenileme gönderimin öncelikli ve ivedi olarak yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve bu kadar yüksek meblağlı, üstelik gıda niteliğindeki bir ürünün bu şekilde özensiz taşınmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hasarlı çay paketlerinin tamamının yenileriyle, sağlam, düzgün ve öncelikli olarak yeniden gönderilmesini; süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.