to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Latifa’nın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12.198,00 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 515141045). Faith elbise siyah S/M beden ve Leyan elbise yağ yeşili S/M beden olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim için kargo takip numarası olarak 1005151410455 bilgisi iletildi; ancak bu numara ile yaptığım sorgulamada böyle bir gönderi kaydı bulunmadığı yanıtını aldım ve kargo takibi yapamıyorum.
Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili markadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım açılmadı ve maillerime yanıt verilmedi.
Siparişim garanti kapsamında ve web sitesinde teslimattan sonra 10 gün içinde iade hakkım olduğu belirtiliyor. Ancak ürünlerime ulaşamadığım için bu hakkımı da kullanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
ModaMerve'den 8151752548 teslimat numaralı, 118098123394 gönderi numaralı siparişim ve Alvina Giyim'den aldığım 2402112221217666186 teslimat numaralı, 304680295518 gönderi numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo aracılığıyla 16 Şubat 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denedikten sonra bedenle...
14 Temmuz 2025 tarihinde N11'den aldığım 204328114531 numaralı siparişim, 908190766773 numaralı takip koduyla Yurtiçi Kargo'ya verilmiş olmasına rağme...
Yorumlar